销售部的小李昨天被老板当众批评。

老板让他从 300 个客户里挑出 "订单金额超 5 万且回款率达 90%" 的优质客户，他筛了一下午，漏了 12 个，还错把 3 个不达标客户算进去了。

"这么简单的判断都做不好，怎么跟客户谈判？"

其实，用对 3 个条件判断函数，10 秒就能搞定。

上周张姐用这招，5 分钟完成客户分级，老板直接在会上夸她 "专业"。

场景一：多条件都要满足，AND 函数一眼辨真假

小李手里有份客户表，老板要他找出 "订单金额 > 5 万且回款率 > 90%" 的客户，用来发年终福利。

他一个个看：

张三，订单 6 万，回款率 85%—— 金额够了，回款不够，排除。

李四，订单 4 万，回款率 92%—— 回款够了，金额不够，排除。

王二，订单 7 万，回款率 95%—— 两个条件都够，选上。

300 个客户，看到眼酸，还漏了好几个。

用 AND 函数，一秒判断：

在空白列输入公式：

=AND(B2>50000,C2>90%)

B2 是订单金额，C2 是回款率。

敲回车，出现 TRUE 就是两个条件都满足，FALSE 就是至少一个不满足。

下拉填充，300 个客户瞬间分出结果，小李拍着大腿："早会这招就好了！"

场景二：满足一个就合格，OR 函数帮你快速筛

周三，老板又给小李派活："挑出订单金额超 10 万，或者合作年限满 5 年的客户，邀请参加答谢会。"

这回落了个心眼，他想用筛选功能，可 "或者" 的关系怎么设？试了半天没弄明白。

用 OR 函数，轻松搞定 "或者" 关系：

输入公式：

=OR(B2>100000,D2>=5)

B2 是订单金额，D2 是合作年限。

结果 TRUE 的客户，要么金额够，要么年限够，都能参加答谢会。

小李对着屏幕笑："原来这么简单，之前白忙活了！"

场景三：根据条件分等级，IF 函数自动贴标签

最让小李头疼的是客户分级：

订单 > 8 万 ——A 级

5 万 < 订单≤8 万 ——B 级

订单≤5 万 ——C 级

他手动输入，300 个客户输到半夜，还错标了 15 个。

用 IF 函数，自动分级：

输入公式：

=IF (B2>80000,"A 级",IF (B2>50000,"B 级","C 级"))

敲回车，客户等级自动出来：

张三订单 9 万 ——A 级

李四订单 6 万 ——B 级

王二订单 4 万 ——C 级

下拉填充，300 个客户 3 秒分级，小李激动地差点跳起来。

场景四：函数嵌套更强大，复杂判断也不怕

老板看小李进步快，又给了个难活：

"挑出 A 级客户中，回款率 > 95% 的，重点维护；B 级客户中，合作年限 > 3 年的，考虑升级。"

这条件够复杂，小李却不慌了，用函数嵌套轻松搞定：

重点维护客户公式：

=IF (AND (OR (B2>80000),C2>95%),"重点维护","")

可升级客户公式：

=IF (AND (AND (B2>50000,B2<=80000),D2>3),"可升级","")

结果一出来，老板直点头："这才是我要的效率！"

避坑指南：3 个新手常犯的错

1. 括号用错：AND 和 OR 函数的条件要放在括号里，比如 AND (A1>5,A2<10)，少个括号就出错。

2. 逻辑搞反：AND 是 "且"，所有条件都要满足；OR 是 "或"，满足一个就行，别弄混。

3. IF 嵌套顺序：IF 函数嵌套时，要从严格的条件开始，比如先判断 > 8 万，再判断 > 5 万，不然会错。

技巧总结

1. 多个条件必须同时满足，用 AND 函数，比如 "金额够且回款好"。

2. 满足一个条件就行，用 OR 函数，比如 "金额高或者合作久"。

3. 要根据条件分等级、贴标签，用 IF 函数，还能嵌套使用，处理复杂情况。

4. 记住函数结构：AND (条件 1, 条件 2)、OR (条件 1, 条件 2)、IF (条件，结果 1, 结果 2)。

练习题：动手试试

用你手里的客户表，练 3 个公式：

1. 用 AND 函数找出 "订单金额 > 6 万且合作年限 > 4 年" 的客户。

2. 用 OR 函数找出 "回款率 <80% 或投诉次数> 1 次" 的客户，重点跟进。

3. 用 IF 函数给客户分级：订单 > 10 万为 "VIP"，5 万 < 订单≤10 万为 "普通"，订单≤5 万为 "潜力"。

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