IT之家 3 月 6 日消息，微软昨日在其官方网站更新了支持页面，发布了详细的解决方案，帮助用户修复 Microsoft Store 中常见的“0x80131500”错误。该问题最早可追溯至 2019 年，至今仍困扰部分用户。

微软近日微软提供了四种修复方法，包括重置应用、检查更新、运行故障排除工具以及调整 TLS（传输层安全）设置。

“0x80131500”错误并非新问题。IT之家曾于 2016 年报道，有用户反馈在 Microsoft Store 中遇到此问题有。微软在 2021 年 10 月发布 Windows 11 系统后，该问题延续到该系统中。微软此次发布详细指南，旨在为用户提供更清晰的解决方案。

微软在支持文章中列出了四种修复方法：

重置 Microsoft Store 应用：通过重置应用解决潜在的系统冲突。

检查更新：确保系统和应用均为最新版本。

运行 Store 故障排除工具（仅限 Windows 10）：自动检测并修复问题。

更新 TLS 设置：确保启用 TLS 1.2 和 1.3，禁用 TLS 1.0 和 1.1。

• 打开“开始”菜单，搜索并运行“Run”。

• 输入“inetcpl.cpl”，点击“确定”。

• 选择“高级”选项卡，滚动至底部。

• 检查“使用 TLS”设置：确保取消勾选“使用 TLS 1.0”和“使用 TLS 1.1”，勾选“使用 TLS 1.2”和“使用 TLS 1.3”。

• 点击“确定”保存设置。