域名解析错误是网站运营中常见的问题，

首先，当发现您的.com/.top域名出现解析错误提示时，应首先检查域名输入是否正确。有时候，简单的输入错误或拼写错误就可能导致解析失败。因此，仔细核对域名是解决问题的第一步。

其次，如果确认域名输入无误，那么需要检查DNS设置。登录域名管理后台，查看DNS记录是否配置正确。包括A记录、CNAME记录等都需要仔细核查，确保它们指向的是正确的服务器地址。

第三，清除浏览器缓存和本地DNS缓存也是解决域名解析错误的有效方法。有时候，缓存中的旧记录会导致解析异常。清除缓存后，再次尝试访问网站，看看问题是否得到解决。

另外，还需要检查域名的状态，确保其处于正常状态且未被暂停或过期。如果域名状态异常，需要及时联系域名注册商进行解决。

最后，如果以上方法都尝试后仍然无法解决问题，那么建议联系域名注册商帮您进行排查，以确保域名能够正常解析。